Términos y
Condiciones
Última actualización: Mayo de 2026 · Válido para ventas en territorio argentino
El presente sitio web zapatillasjaguar.com.ar es operado por Zapatillas Jaguar, con local comercial ubicado en la ciudad de Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina.
Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de efectuar cualquier pedido.
Las ventas se realizan exclusivamente dentro del territorio argentino. Comercializamos calzado de las siguientes marcas: Jaguar, Marathon, Dufour, Finders, Athix, Diadora, SeaWalk y Havaianas, entre otras.
Los clientes pueden realizar compras sin necesidad de registrarse en el sitio. Al completar su pedido, deberán proporcionar los datos necesarios para la facturación y el envío.
Quienes prefieran crear una cuenta podrán hacerlo para acceder a su historial de pedidos y agilizar futuras compras.
El cliente es responsable de brindar información veraz y actualizada. Zapatillas Jaguar no se responsabiliza por demoras o inconvenientes derivados de datos incorrectos proporcionados al momento de la compra.
Aceptamos los siguientes medios de pago:
- Tarjeta de crédito
- Tarjeta de débito
- Transferencia bancaria / CBU
Los precios publicados en el sitio son en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA. Zapatillas Jaguar se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, aunque siempre se respetará el precio vigente al momento de confirmarse el pedido.
En caso de abonar por transferencia, el pedido será procesado una vez acreditado el pago. Le recomendamos enviar el comprobante a través de WhatsApp para agilizar la gestión.
Realizamos envíos a todo el país a través de Andreani. Los plazos de entrega varían según el destino y estarán indicados al momento de finalizar la compra.
También contamos con local a la calle en Mar del Plata, donde el cliente puede retirar su pedido sin costo de envío.
📦 Envío gratuito: cuando corresponda envío gratuito, este cubre únicamente el traslado del pedido original hacia el domicilio del cliente. El costo de devolución o cambio no está incluido y queda a cargo del cliente (ver sección 5).
Una vez despachado el pedido, recibirás el número de seguimiento de Andreani para rastrear tu envío en andreani.com.
Zapatillas Jaguar no se responsabiliza por demoras ocasionadas por la empresa de transporte o por causas de fuerza mayor.
El cliente cuenta con 30 días corridos desde la recepción del producto para solicitar una devolución o cambio, siempre que el artículo se encuentre en las condiciones descritas en la sección 6.
⚠️ Para iniciar cualquier devolución o cambio, el cliente debe comunicarse previamente por WhatsApp para coordinar el proceso. No se aceptarán envíos sin aviso previo.
Opciones de envío para devolución o cambio:
- Por cuenta del cliente: puede enviarnos el producto por el medio de su preferencia. El costo corre por su cuenta.
- Etiqueta Andreani: a pedido del cliente, podemos generarle una etiqueta prepaga de Andreani. El costo de dicha etiqueta será descontado del reembolso o del importe a favor.
El costo del envío del producto de cambio hacia el domicilio del cliente también estará a su cargo, salvo en casos donde el motivo de la devolución sea un error de nuestra parte.
Contactar por WhatsAppPara que la devolución o el cambio sea aceptado, el producto debe cumplir las siguientes condiciones:
- Sin uso o con uso mínimo (únicamente para verificar talle y comodidad).
- Con su embalaje original en buen estado.
- Sin manchas, roturas, olores ni signos de uso prolongado.
- Con todos sus accesorios y documentación original.
⚠️ Producto recibido en malas condiciones: si el artículo llega con señales de uso inadecuado, daños provocados por el cliente o en condiciones que impidan su reacondicionamiento, nos reservamos el derecho de no aceptar la devolución. En ese caso, el producto será devuelto al remitente o descartado según corresponda, previa notificación al cliente.
Las devoluciones por defecto de fabricación o error en el envío serán gestionadas sin costo para el cliente y en carácter de excepción a las condiciones anteriores.
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de fábrica de 30 días a partir de la fecha de recepción del pedido.
ℹ️ La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación. Quedan excluidos los daños ocasionados por uso normal, mal uso, accidentes, modificaciones o desgaste propio del producto.
¿Cómo iniciar un reclamo de garantía?
- Contactanos por WhatsApp indicando el número de pedido y describiendo el problema.
- Envianos fotos y/o video del estado general del producto y de la falla específica.
- El material será remitido a fábrica para su evaluación. Te informaremos el resultado a la brevedad.
- Una vez aprobado el reclamo, envianos el producto a nuestra dirección. Nosotros nos encargamos de toda la gestión y el envío con fábrica.
- Recibirás el producto nuevo o reparado según el criterio de fábrica.
⚠️ Costos de envío: ambos tramos del envío (el que realiza el cliente hacia nosotros y el reenvío del producto resuelto) corren por cuenta del cliente. La gestión y el trámite ante fábrica es realizado íntegramente por Zapatillas Jaguar sin costo adicional.
Emitimos Factura A o Factura B según la condición fiscal del cliente ante AFIP:
- Factura A: para Responsables Inscriptos en IVA.
- Factura B: para Consumidores Finales, Monotributistas y Exentos.
Al completar su pedido, el sistema solicitará los datos necesarios (CUIT/CUIL y condición fiscal). Es responsabilidad del cliente indicar correctamente su situación para la correcta emisión del comprobante.
La factura será enviada por correo electrónico al domicilio fiscal declarado.
Los datos personales recabados durante el proceso de compra serán utilizados exclusivamente para la gestión del pedido, envío y facturación, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
No compartimos ni vendemos información personal a terceros. El cliente tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos en cualquier momento contactándose con nosotros.
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular por el Código Civil y Comercial de la Nación y la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y sus modificatorias.
Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires.